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[导航与控制] 飞拍无人机,你是专业甩锅吗?

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发表于 2020-4-10 10:00:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
我于2019年的11.11在天猫上买了一台飞拍4kair花了2129元,外加一个安心计划199元,玩了没几天,一次飞行,碰到了树枝,掉了下来,摔坏了,寄回去修,升级到了6kair,又花了2036元,玩了一段时间,感觉还行,突然有一天,发现拍出来的图像糊了,跟售后沟通了好几天,总算是让我把无人机寄过去检查,售后给检查的结果让人大开眼界,说我长开机后长时间没飞,烧坏摄像头,是误操作,不能保修。好吧!就算他说的开机后没飞这事成立,但他说明书里也没说不能这样,我第一次买无人机,怎么知道无人机会这样烧坏相机,我手机也有摄像头,天天开机也没烧坏,这锅甩的,售后就是不负责,买了飞拍的安心险也没有用,要修就要再交2000元,不交钱就是不保修,买了飞拍的安心险也没有用,没办法了,找315投诉吧!
       再这里先感谢下,315的工作人员,人很热心,为了我的事一直打电话联系飞拍的售后,飞拍在淘宝网留下的电话是假的,打不通,售后留下的联系电话,也是打不通,后来打400开头的电话,总算找到人了,在315工作人员明确告知售后,商家未尽到告知义务,造成的商品损坏,消费者不承担责任后,售后依然不认帐,拒绝保修,也是这个售后,在315介入之前,说315是最公正的,现在315介入了,就不认帐了。
      虽然 315调解失败,但还是要感谢她,让我感觉到了消费者还是有人管的。 接着,我投诉到了市场监督管理局,管理局工作效率很高,第二天就给我一条短信,大意是对方不认帐,让我提起民事诉讼。
       飞拍真是牛啊!315和市场监督管理局都管不了,只能走法院了。


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发表于 2020-6-12 07:43:38 | 显示全部楼层
水太深,擦亮眼
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